haftanın sıkıntısı

Giriş fotoğrafı: iki özdeş HP dizüstü bilgisayar

Daha önce başıma gelmeseydi, bunu bir spor olarak kabul ederdim ama şimdi boşa harcadığım zamana fazlasıyla kızgınım! MediaMarkt'tan yeni ürünler satın alırsanız, yeni ürünler de teslim edilmeli ve kullanılmış ürünler kırık olmamalıdır! Bir kez gerekli değildir, iki kez bir sistemdir!

Bugün MediaMarkt'tan vakıf kurmak için aldığım iki yeni laptop aldım. Böyle bir şey yapmayı seviyorum çünkü oyun içgüdümü tatmin ediyor ve ben de bu süreçte biraz iyi oluyorum.

Ve iki özdeş cihazı yan yana açıp devreye almak benim için her zaman bir zevktir - ancak bunu ek cihazlarla daha da artırabilirsiniz.

Böylece bugün iyi paketlenmiş iki HP kutusunu MediaMarkt kutusundan çıkarabildim. İyi dış ambalajın tadını çıkarırken aynı zamanda iki adet PC faresi fark ettim ve kutuyu zamanından önce atmadığıma sevindim. Çok uzak çok iyi.

İlk HP kutusu orijinal olarak paketlenmiş ve mühürlenmişti, ikincisinde de ek bir "Orijinal Startklar MediaMarkt" mührü fark ettim ve daha sonra, ilk kurtarma denemelerimden sonra, ayrıca kırmızı, daha büyük, 19.90 Euro'luk MediaMarkt Hizmet tabelası, ki bu da temeli oluşturdu. muhtemelen hesaplanmamıştır.

Yeni bilgisayarları kutudan çıkarıp prize takmak benim için her zaman nostaljik bir şey olmuştur, bu yüzden iki cihazı yan yana yerleştirdim ve ilgili başlat düğmesine bastım. MediaMarkt ayarlı bilgisayar, kullanıcı kaydından çok hızlı bir şekilde geçti, HP bilgisayar olağan Windows rutininden geçti ve hay aksi, çevrimiçi ve işlevseldi.

Hemen bir dokunmatik yüzey zayıflığı gösteren MediaMarkt tarzı model öyle değil. Birkaç tuş vuruşu daha ve ben de çevrimiçiydim ve HP bilgisayara bir fare bağladığım ve ardından yalnızca mantıksal olarak aynısını MediaMarkt bilgisayarına yaptığım için, her iki bilgisayarı da kurmaya başladım. MediaMarkt'ın "kullanıma hazır" sürümü bana mantıklı gelmediğinden, Microsoft'a bilgisayarı yeniden kurdurdum ve hemen bu dizüstü bilgisayarın tam gelişmiş bir donanım sorunu olduğunu, yani dokunmatik yüzeyin başlatılamadığını öğrendim ( kod 10) .

Bu olabilir, ancak bir "MediaMarkt-Startklar" uzmanı bunu fark ederse - yapması gerekir ve bu 17 Ekim 2022'de olur. başarı.

Dediğim gibi, ne yazık ki böyle bir şeyi MediaMarkt'ta ilk kez yaşamıyorum. Mağazada yerel olarak da olsa MediaMarkt'tan kendim satın aldığım için yarın bu beyefendiye veya bu bayana iş ahlakını sorardım. Ama olduğu gibi tam kurulmamış bir bilgisayarı vakfa teslim edeceğim ve bayanlardan MediaMarkt ile kendilerinin ilgilenmesini isteyeceğim. Umarız orada sorumlu ve anlaşılır bir irtibat kişisi bulurlar ve kusurlu bir cihazı onarım için Çin'e göndermek zorunda kalmazlar.

Okuyucularımı güncel tutuyorum.



Ek 16.11.2022

Korktuğumdan daha da kötüydü, çünkü hanımlar kullanılmış bilgisayar için sadece 19.90 Euro'luk "kırma ikramiyesi"ni değil, 19.9 Euro'yu da ödediler.9 avro, çünkü MediaMarkt müşteriyi aldatırsa, bunu tam olarak yapar.

Ve korkulduğu gibi, arkadaş canlısı MediaMarkt uzmanı bugün onlara sitede MediaMarkt'ın bu tür "kullanılmış bilgisayarlardan" sorumlu olmadığını ve şimdi onları onarım için göndermeleri gerektiğini açıkladı.

Yaklaşık iki hafta içinde muhtemelen bu bilgisayarın hala tamir edilip edilemeyeceğini öğreneceksiniz.

Bugünkü sonucum: MediaMarkt'tan alışveriş yaparsanız, bu sizin kabahatinizdir!

Dost bot fatura vb. istedi. Bunların hepsini ona gönderdim. Cevabı fazlasıyla insani:

"Bir kusurunun olması gerçekten can sıkıcı. Market sistemlerine erişimim yok ve dizüstü bilgisayar hala atölyeye gidiyor olacak. Sizin için ne yapabilirim?"

MediaMarkt adına bot

Sadece yaşıma göre iyi durumda olduğumu düşündüğümü söylemek istiyorum. Ancak MediaMarkt şirketi söz konusu olduğunda şüphelerim var!


Ek 21.11.2022

Bilgisayar şimdi muhtemelen incelenmek üzere Orta Asya'ya gidiyor olacak. Vakıf şimdi doğaçlama yapıyor. Bakkaldan alınca böyle oluyor...


Ek 9.12.2022

MediaMarkt'ta bugün yapılan yazılı soruşturma şu yanıtla sonuçlandı:

"İyi günler Bayan […],

servise sorduğumuzda yedek parçanın (touchpad) olmadığı söylendi. Onarımın ne zaman tamamlanabileceği bize söylenemediği için cihazı sizin için değiştirmeye karar verdik.

Lütfen teslim alma makbuzu, satın alma belgesi, orijinal ambalaj ve kalan aksesuarlarla birlikte servis merkezimize gelin.

Saygılarımla, 
Saygılarımla ve yakında görüşürüz.

Media Markt Heilbronn'unuz

MEDIAMARKT e-postası, 9.12.2022 Aralık XNUMX
    • Teşekkürler, bu siteden haberim yoktu. Yıllardır sadece doğrudan üreticiden bilgisayar satın aldım. MediaMarkt'ı ara sıra yaptığım alışverişler için hala kullanıyorum. Ve birkaç yıl öncesine kadar, kullanılmış bir üst düzey amfi satıldığında tamamen memnundum. Satıcının yüzünün kızarması ve sorunsuz bir şekilde yenisini bana vermesi MediaMarkt'ın lehine konuştu. O zamandan beri kişisel olarak hiçbir şikayetim yok - ancak MediaMarkt'tan kendim de çevrimiçi bir şey sipariş etmem çünkü rakiplerinin on yıllarca gerisindeler.

    • Daha da kötüsü, Ciara, MediaMarkt için müşteri hizmetleri numarası yapması gereken, bilinmeyen bir şirketten gelen bir bottur. PC konusunda MediaMarkt ile uğraşmak zorunda kalan iki kadın için şimdiden üzülüyorum, özellikle de PC'yi oradan "çevrimiçi" sipariş ettikleri için.